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Rückgabe

Vie Belles Rückkehr

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss ein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem er empfangen wurde. Wir benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufnachweis und das Produkt muss in der Originalverpackung sein. *

* Falls zutreffend, können besondere Situationen für Teilrückerstattungen gelten.

Verschiedene Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen:

  • Einkäufe, die das Rückgabedatum von 30 Tagen überschreiten.
  • Verderbliche Waren wie Lebensmittel können nicht zurückgegeben werden.
  • Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Im Angebot sind Artikel endgültig.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Versand

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihr Bankkonto überprüft und keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen und / oder Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit und es kann einige Werktage dauern, bis die Gelder offiziell überwiesen werden.

Wenn Sie dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@viebelles.com.

Börsen (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ein Produkt (für denselben Artikel) umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an support@viebelles.com.
Produkt (e) senden an:

USA & INTERNATIONAL
VIE BELLES CANADA INC (619055)
2045 NIAGARA FALLS BLVD STE 4
NIAGARA FALLS NY 14304-1675
VEREINIGT ZUSTÄNDE
KANADA
VIE BELLES CANADA INC (619055)
1282 VERNON DRIVE
VANCOUVER, BC KANADA
V6A 4C9

Geschenke

Wenn ein Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn Sie ein Vie Belles-Produkt als Geschenk erhalten haben und es zurückgeben möchten, senden Sie den Artikel bitte an uns. Wir benachrichtigen / erstatten die Person, die den ursprünglichen Kauf getätigt hat.

Austausch

Wenn Sie Ihren Kauf umtauschen möchten, senden Sie Ihre Artikel einfach innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück und geben Sie das gewünschte Ersatzprodukt an. Das DPreisunterschiede für umgetauschte Artikel werden berechnet und berechnet.

Die Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch finden Sie weiter unten.

Versand

Für alle Rücksendungen / Umtauschversuche senden Sie bitte Artikel an:

USA & INTERNATIONAL
VIE BELLES CANADA INC (619055)
2045 NIAGARA FALLS BLVD STE 4
NIAGARA FALLS NY 14304-1675
VEREINIGT ZUSTÄNDE
KANADA
VIE BELLES CANADA INC (619055)
1282 VERNON DRIVE
VANCOUVER, BC KANADA
V6A 4C9

 

Unsere sorgenfreie Garantie

Wir bieten zwei Optionen für die Rücksendung an:

  1. Kostenlose Rücksendung für Gutschrift. Senden Sie es kostenlos an Sie zurück.
  2. Geld zurück auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir vereinfachen den Vorgang und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten.

Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen und im Originalzustand erfolgen. Rückerstattungen beziehen sich auf den Warenwert und enthalten keine Versandkosten, die gegebenenfalls zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlt wurden. Diese Option ist für Kunden an ausgewählten Remotestandorten für geplante Liefergegenstände nicht verfügbar.

Wenn Sie mit Option 2 fortfahren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

A - Kanada & USA Rewendet sich:Alle an Vie Belles gesendeten Produktrückerstattungs- / Umtauschversandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Wir übernehmen jedoch die Versandkosten für alle Produkte, die an den Kunden zurücksenden (kostenlos)!

B - Internationale Rückgabe: Alle Versandkosten für Rückerstattungen / Umtausch sind nicht erstattungsfähig und gehen zu Lasten des Kunden.Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nach Standort kann die Produktankunftszeit variieren.

Wenn Sie Artikel über 75 USD versenden, empfehlen wir den Abschluss eines Tracking-Service und / oder einer Versandversicherung. Vie Belles haftet nicht für Verluste, Schäden oder gestohlene Waren, die während des Transports auftreten können. Bitte nutzen Sie einen seriösen und vertrauenswürdigen Transportdienst.

Stornierung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

Befolgen Sie nach Genehmigung Ihrer Anfrage diese Anweisungen und senden Sie das Produkt zurück:

Senden Sie uns Ihre Rückgabe- / Umtauschanfrage.

  

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